项目概况
(略)年广信大厦物业服务 采购项目的潜在供应商应在/获取采购文件，并于(略)年(略)月(略)日 (略)点(略)分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：(略)
项目名称：(略)
采购方式：(略)
预算金额：(略)
最高限价（如有）：(略)
采购需求：
/
合同履行期限：(略)
本项目(不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
1、报价表及分项报价表；（附件2）
2、营业执照（三证合一证）复印件加盖公章；
3、法定代表人证书和有效身份证原件或法定代表人授权委托书原件和有效身份证原件。
4、其他证明文件。
请参询单位按本询价函要求，于(略)年1月5日(略)：(略)
3.本项目的特定资格要求：(略)
三、获取采购文件
时间：(略)
地点：(略)
方式：(略)
售价：(略)
四、响应文件提交
截止时间：(略)
地点：(略)
五、开启
时间：(略)
地点：
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
(略)年广信大厦物业服务询价函（二次）
各参询报价单位：
本公司受业主委托，就(略)年广信大厦物业服务采购项目向贵单位征询报价，请按要求积极参与和响应。
一、采购项目询价内容
（一）项目概况
上饶市广信大厦项目位于江西省上饶市行政中心北面，主要用作上饶市部分市直单位办公场所。基本情况如下：
1、总用地面积：(略)
2、建筑占地面积：(略)
3、总建筑面积：(略)
4、变压器总容量：(略)
6、绿化景观面积：(略)
7、汽车总泊位：(略)
8、会议室情况：(略)
注：(略)
二、服务范围及要求
（一）物业服务范围
</p><p>（二）主要服务内容</p><p>本次招标物业管理服务，包括以下几个主要方面：</p><p>1、秩序维护服务：(略)</p><p>2、卫生保洁服务：(略)</p><p>3、绿化养护服务：(略)</p><p>4、设备设施维护服务：(略)</p><p>5、客服服务，包含客服前台接待、会议服务、收发、消控值班等方面。</p><p>6、综合事务工作，包含本物业服务项目财务管理，物资仓库管理，档案资料管理等工作。</p><p>（三）管理期限、相关说明、总体要求</p><p>1.管理期限：(略)<u>叁年</u>，从合同签订之日起计。合同正式签订(略)天内，由中标人开始对<u>上饶市广信大厦</u>进行全面的物业管理（中标人不得将项目转包、分包给任何组织或个人）。</p><p>2.管理相关说明：</p><p>维修管理：(略)</p><p>物业管理用房：(略)</p><p>中标人员工宿舍及食堂：(略)</p><p>管理费：(略)</p><p>公用水电费：(略)</p><p>物业管理信息的公开：(略)</p><p>以下物业用品物资供应和费用由中标人承担：</p><p>包含人员服装；办公用品（电脑、打印机、文件柜、办公桌椅等）；</p><p>劳保用品（如安全帽、手套、高筒套鞋、反光背心等）；</p><p>保安用品（如对讲机、记录仪、手电筒、路锥、警戒线、提示牌、防爆器械等）；</p><p>保洁用品耗材（如厕所坑位厕纸、扫把、拖把、畚斗、抹布、水桶、手套、清洁球、去污剂、香球、固体香、厕刷、灭鼠药等；公区垃圾桶、垃圾袋等）；</p><p>工程用品工具备件（如：(略)</p><p>以及其它未提及的保障本物业服务项目正常运行必需常用和应急用的物品、工具、材料等等。</p><p>因创国卫需要，中标人中标后必须配置一台市值约3万元的充电式高压冲洗车投入本项目使用。</p><p>3.物业管理服务总体要求：</p><ol> <li>中标人应创造一个安全、庄严、宁静、整洁、优雅的环境；</li> <li>中标人应提供礼貌、热情、周到、严谨、规范的服务，最大限度地满足甲方的服务要求；</li> <li>中标人应主动、积极地多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作，工作时间日常服务响应及时率达到(略)%（工作时间日常1小时内响应）；</li> <li>中标人应不断创优质服务，优化物业管理，物业管理服务的满意率达到考核要求，并使管理的物业保值、增值；设备、设施的损耗应严格控制在合理范围。</li> <li>中标人应加强安全保密工作，加强对员工的政治思想教育工作，做到无安全责任事故、无泄密事故、无不稳定因素；</li> <li>当甲方需要时，中标人应积极为甲方提供其他特急、临时项目服务；</li> <li>中标人应积极协助甲方做好节电、节水等节能降耗工作。</li> <li>中标人对项目的物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告甲方，甲方有审核权。</li> <li>中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，重要岗位员工持有相应专业的上岗资格证。甲方对中标人一些重要岗位的设置、人员录用与管理和一些重要管理决策有直接参与权与审批权。</li> <li>中标人要做好处理紧急、突发事故的应急预案。紧急、突发事故处理时，甲方对中标人的人员有直接指挥权。</li> <li>中标人的员工应按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员形象、身高、年龄等要有具体规定，符合甲方要求。</li></ol><p>（四）物业服务要求标准</p><p>1.建筑物日常维修养护</p><ol> <li align=)
岗 位
| 职责和要求
| 项目经理
| 全面负责本项目整体运作管理、品质、培训等工作，要求政治素质好，组织管理能力强，懂物业有关法律法规，具有较强沟通协调能力，组织管理和协调能力。有物业管理相关工作经历，专业技能熟练。
| 中层管理
| 中层管理人员（工程、秩序员、保洁、客服、综合）5人，负责部门工作管理，有物业管理相关工作经验，有一定的组织管理和协调能力。其中，工程主管1人，要求大专以上相关学历，具有机电设备、工程维修等物业管理相关工作经验，熟悉工程和设备设施维修运维相关工作。
| 秩序
| 秩序员(略)人，负责秩序维护、车辆交通管理、义务消防、协助处理上访等工作，采取(略)小时轮班工作制，要求男性, 身体健康，党员、退伍军人优先，无违法等不良记录,有较强的应变能力，有责任感，能吃苦耐劳。其中形象岗秩序员不少于(略)人，(略)周岁以下，其它秩序员按《劳动合同法》执行。
| 保洁
| 保洁员(略)人，负责环境卫生、勤务等工作，要求身体健康，无违法等不良记录, 能吃苦耐劳。
| 技工
| 技工9人，负责设备设施巡检、维护、维修等工作，工种齐全，配置合理，绿化养护，专业岗位人员应有相应的证书，有相关工作经验，有实际操作能力。
| 客服
| （1）会议服务员， 6人（含前台2人），负责会务服务、前台接待、收发工作等，要求女，(略)周岁以下、身高1.6米以上，具有高中或中专以上学历，身体健康，形象气质良好。（2）消控值班员，3人，女，采取(略)小时轮班工作制，具有高中以上学历，熟悉基本电脑操作。
（3）综合助理文员2人，大专及以上学历，能熟练运用电脑办公软件，负责财务、出纳物管等综合事务，以及文件材料、台账整理、联络协调、门禁车辆权限管理等工作。
(2) 报价函表由投标人根据询价函的要求自行设计，应包含所有费用，并设置分表进行详细报价。投标人应报出年度报价。 (3) 报价包含下列内容： ①按照物业服务收费指导标准，报出总报价和分项目价格。包括：(略) ②人工费用，包括工资，国家法律、法规、政策规定的相关费用，省、市本级人保部门规定的相关费用及用工政策待遇；员工培训费；员工服装费等。 服务有效期内，如遇国家政策性规费上涨等因素（如最低工资标准、社保缴纳基数上调等）造成物业服务成本上升，以及服务内容变化、人工工资上涨等情况，采购单位与成交供应商可以协商调整增加费用，但增加费用的上调幅度不超过总合同金额的(略)%。 ③管理费用，各类证照证件办理费用，管理费，宣传费用，必要的备品备件、易损件、专用工具和耗材费用，以及本项目的合理利润等。 ④公共建筑物、道路、公共场所、市政景观的小维修，公用设备设施的维修、更换、改造等所用元器件、配件、材料，单项单次在伍佰元（含伍佰元）以下的工程维修维护费用； ⑤投标人为其员工配置的劳保用品、租赁的生活用房、交通工具、餐饮、水电开支、公共福利费用等。 ⑥为完成本招标文件要求的服务而由中标人应支付的各项成本、费用、消耗。 ⑦中标人按照国家规定应当交纳的各种税、费、基金、公益事业支出等。 ⑧列出以上费用的详细测算并制作分表报价，最后报出年度价格。 注：(略) 三、参询单位应提供的相关材料 1、报价表及分项报价表；（附件2） 2、营业执照（三证合一证）复印件加盖公章； 3、法定代表人证书和有效身份证原件或法定代表人授权委托书原件和有效身份证原件。 4、其他证明文件。 请参询单位按本询价函要求，于(略)年1月5日(略)：(略) 上饶中哲工程咨询有限公司 (略)年1月2日 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：(略) 地址：(略) 联系方式：(略) 2.采购代理机构信息 名 称：(略) 地 址：(略) 联系方式：(略) 3.项目联系方式 项目联系人：(略) 电 话：(略)
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