项目概况
扬州市财政局机房运维项目 采购项目的潜在供应商应在江苏省扬州市邗江区来鹤台广场4号楼3楼获取采购文件，并于(略)年(略)月(略)日 (略)点(略)分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：(略)
项目名称：(略)
采购方式：(略)
预算金额：(略)
最高限价（如有）：(略)
采购需求：
一、项目简介
维保服务内容及设备清单
1、维保服务主要有以下内容:
服务器、安全设备、网络设备、存储设备、UPS、证书网关等硬件设备，购买1年专业集成商维保服务，提供整机备件，含硬件设备故障免费维修更换、系统软件专业服务等内容。
小型机、操作系统、数据库软件、中间件软件、环境监控软件、容灾软件及终端管理等软件产品，购买1年专业集成商服务，进行专业维保，确保相关系统软件及数据库稳定运行。
灾备系统及相关软件，购买1年专业集成商维保服务，开展专业维护服务，保证灾备系统的稳定运行及数据有效。
2、维护设备清单
| 序号 | 设备名称 | 设备型号配置 | 数量 |
| 一、政府信息中心机房 |
| 1 | 小型机 | K1 Poswer S(略) | 1 |
| 2 | 光纤交换机 | 博科Brocade (略) | 1 |
| 3 | 服务器I(略) | 曙光I(略)，vmware esxi5.5。 | 2 |
| 4 | 服务器 | 曙光I(略)，cpu：(略) | 1 |
| 5 | 防火墙 | 天融信NGFW(略)-UF(TG-(略)) | 1 |
| 6 | 入侵检测系统 V3 | 天融信TopSentry(略)(TS-(略)) | 1 |
| 7 | 日志审计 | 天融信V3.2.(略).(略) | 1 |
| 8 | 数据库审计 | 安恒DAS-DBAuditor | 1 |
| 9 | 堡垒机 | 帕拉迪PLDSEC SMS (略)RT-JN | 1 |
| (略) | 路由器（银行汇聚） | H3C (略)V2 | 1 |
| (略) | 负载均衡 | ARRAY | 1 |
| (略) | 核心交换 | H3C SRS(略)E-X | 2 |
| (略) | 曙光服务器 | sugon I(略)-G(略) | 2 |
| (略) | 联想 | SR(略) | 3 |
| (略) | 华三路由器 | H3C SR(略) | 1 |
| (略) | 华为存储 | Dorado(略) V3 | 1 |
| (略) | 证书网关1 | SAP(略) | 2 |
| (略) | 网闸 | (略)网神/G(略)-E(略)M | 1 |
| (略) | 天融信VPN | TopVPN (略) | 1 |
| (略) | 亚信深度防护 | 亚信 | 1 |
| (略) | 终端管理软件 | 联软 | 1 |
| 二、市财政局机房 |
| 1 | 小型机（仅提供日常巡检） | IBM P(略) (略)-E8B (略)C，内存：(略) | 1 |
| 2 | 存储 | EMC-VNX(略) 双控制器 | 1 |
| 3 | 光纤交换机 | Brocade (略) (略)口 | 2 |
| 4 | UPS电源及监控 | 施耐德UPS | 2 |
| 达昊环境监控 | 1 |
| 5 | 机房物理环境 | 消防烟感、灯光照明、门锁、地板等 | 1 |
| 6 | 天融信NGFW(略) | 入侵防御+防病毒模块 | 1 |
二、技术服务要求
包括设备故障部件更换、整机更换，系统软件维护，应用系统软件维护，市财政局机房环境维护，技术支持等。
1、硬件设备维护
小型机、服务器维保要求。检查服务器是否正常运行；检查操作系统，通过查看系统日志等方式分析判断系统的运行状况；检查CPU、内存、磁盘、网络等使用情况，记录异常信息；检查服务器卷组信息、文件系统、日志状态；检查内存交换区、CPU、硬盘I/O；检查AMS及USPV磁盘阵列状况，有否异常情况（如风扇异常声音，硬盘故障灯亮起等）；定期对所有AIX主机进行系统加固，以加固系统安全指数；在不影响设备及系统正常运行的前提下，清理磁盘的系统垃圾文件；分析判断服务器可能存在的故障隐患及原因，提出修复建议；微码升级；扫描系统漏洞，及时更新操作系统补丁；进行日常系统管理，安全保障，性能优化，应用安装调整，系统部署测试，系统资源规划等维护操作。
存储阵列及扩展柜维保要求。检查设备是否正常运行，是否有硬件故障报警；检查存储系统内部是否有故障预警；检查备份设备是否正常运行；检查磁盘的剩余空间；微码升级；分析判断存储系统可能存在的故障隐患及原因，提出改善建议。
网络设备维保要求。熟悉网络设备配置，能够根据设备上线缆标签，查找并定位线路故障。检查网络设备是否正常运行，是否有指示硬件故障报警；检查光纤交换机工作是否正常 （telnet 查看端口状态）；检查操作系统，通过查看系统日志等方式分析判断系统的运行状况；检查CPU、内存、存储卡等的使用情况，记录异常信息；检查内存交换区、I/O吞吐情况；检查业务板卡工作状况，有否异常情况（如风扇异常声音，电源故障灯亮起等）；检查设备工作状态是否正常（查看设备端口及模块工作状态）；定期备份网络设备配置信息并下载备份；定期更改网络设备登录密码，以保证系统安全稳定运行；协助用户进行网络系统性能调整和优化；定期进行软件补丁升级服务。
安全设备维保要求。按照等保三级的具体要求，配合用户进行系统维护，根据安全要求，做好安全设备的策略配置。定期根据漏洞扫描的结果，升级现有操作系统、数据库、虚拟化等软件的漏洞。提供天融信NGFW(略)-UF(TG-(略))防火墙配置优化调整，提供天融信NGFW(略)（入侵防御+防病毒模块）升级。
本次维保服务包还含故障部件的故障诊断、免费更换、设备除尘及备机等服务。
2、系统软件维护
对市财政局信息系统软件提供日常维护，包括AIX系统软件、Oracle数据库软件、中间件软件、ADG同步软件以及vmware虚拟化等系统软件的技术支持服务，包含软件升级、补丁程序安装、系统参数调整及性能优化调整、系统安全评估、整理磁盘空间、分析日志文件、技术咨询、定期巡检、现场故障排除、档案管理等。
3、业务软件服务
保障扬州市财政局信息系统的稳定运行，包括：(略)
4、数字网关服务
（1）系统运维保障
？ 1) 提供软硬件维护，主要包括三台服务器的软硬件维护；
？ 2) 提供系统故障诊断，包括设备故障、网络故障等；
？ 3) 提供网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化；
？ 4) 提供安全设备的日志备份与分析；
？ 5) 提供重要数据备份等。
（2）日常维护
1) 提供协助工作人员处理新增、注销、冻结、解锁、更新证书，统计数据、报表的整理和汇总；
2) 提供延期证书协助更新工作；
3) 提供工作人员在使用系统及相关设备时所遇到问题解答。
（3）其他
？ 1) 提供对辅导指定人员，进行一些简单的系统操作维护和问题的解决；
？ 2) 提供新建或改建电子政务数字证书的技术支持；
？ 3) 提供最终用户使用数字证书过程中遇到的故障排除和问题解答；
？ 4) 提供其他关于数字证书用户的技术和服务问题的解决。
5、UPS电源及环控服务
（1）环境监控系统
？ 监控系统主机维护1) 检查CPU温度、主板温度是否异常；
2) 检查显卡、多串口卡、视频捕捉卡等板卡是否松动，散热片是否过热；
3) 检查鼠标是否能够移动顺畅，无阻滞现象；
4) 检查主机多串口卡连接部分是否松动；
5) 清洗主机防尘滤网；
？ UPS子系统维护1) 检查各接线端子、通讯接口是否有松动现象；
2) 检查模块的电源指示灯、状态指示灯是否正常；
3) 检查UPS历史曲线趋势图，看电压、电流、有功功率等是否有异常波动，电池后备时间等是否在正常值范围内；
4) 在条件允许的情况下，模拟UPS报警，检查监控系统是否正确报警；
？ 漏水监测子系统维护1) 检查漏水控制器的各指示灯是否正常；
2) 检查漏水感应绳的清洁情况，确认是否需要维护清洗；
3) 在条件允许的情况下，模拟漏水和故障报警，检查监控系统是否正确报警；
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