序号
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用户需求书条款号
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原文内容
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需要澄清的问题
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回复
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1.
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用户需求书第一册通用技术要求》P(略)-(略)
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《用户需求书第一册通用技术要求》P(略)-(略),东莞市轨道交通1号线一期工程主要设备及材料供货清单。
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供货清单中的”第十一项,其他、随机附件”的报价是否是填写在” A4-2随机附件投标明细价格表”
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是
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3.
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用户需求书第一册通用技术要求》P(略)
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《用户需求书第一册通用技术要求》P(略),东莞市轨道交通1号线一期工程主要设备及材料供货清单。
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建议修改为“投标人应在投标文件中说明所提供设备主要模块(含纸币模块、车票发售模块及纸币找零模块)使用皮带的使用寿命及供应商”。
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按招标文件执行,单价在价格部分投标文件提供。
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6.
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《用户需求书第二册技术要求》P(略),5.3自动售票机(全功能)-5.3.1.6结账操作;
P(略),5.3.2硬件需求
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《用户需求书第二册技术要求》P(略),5.3自动售票机(全功能)-5.3.1.6结账操作中要求“TVM结帐完成时打印结帐小单。”但P(略),5.3.2硬件需求中TVM没有关于单据打印机的任何技术规格要求。
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请明确自动售票机(全功能)是否需要配置单据打印机,如需要,请补充详细技术规格要求。自动售票机(不收币)同样也存在该问题。
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需按照功能需求需配置单据打印机,具体规格由投标人自行选择。
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7.
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《用户需求书第二册技术要求》P(略)-(略),5.7.1.7车票回收
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《用户需求书第二册技术要求》P(略)-(略),5.7.1.7车票回收
“每个回收箱的容量至少达到(略)张车票……”,
“摆式门闸机设置1个车票回收箱对卡式单程票进行回收,……回收箱的容量至少达到(略)张车票”。
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两处关于回收箱的容量要求不一致,请予以澄清。
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配置一个代币式车票回收箱,票箱容量至少达到(略)张
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8.
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《用户需求书第二册技术要求》P(略),5.8智能客服中心-5.8.2基本功能-2)智能票务处理终端功能
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《用户需求书第二册技术要求》P(略),5.8智能客服中心-5.8.2基本功能-2)智能票务处理终端功能
“智能票务处理终端主要由主控单元、前面板、乘客触摸显示器、维修面板、硬币处理单元、纸币处理单元、票卡回收箱、读写器、二维码处理模块、语音识别模块、电源模块等组成。”
且从用户需求书中本节内容来看,智能客服中心智能票务处理终端具备单据打印功能。
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1)请明确智能客服中心智能票务处理终端是否需要配置单据打印机,如需要,请补充详细技术规格要求。2)用户需求书中没有关于语音识别模块的技术规格要求,请予以补充。3)智能客服中心智能票务处理终端读写器是否由清分中心标段提供?
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1)技术规格参见《用户需求书第二册技术要求》5.6.2.3单据打印机。
2)语音识别模块技术规格由投标人自行选择。
3)读写器由清分中心标段提供。
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9.
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《用户需求书第二册技术要求》P(略)-(略),7.3.2控制中心入侵检测系统
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用户需求书第二册技术要求》P(略)-(略),7.3.2控制中心入侵检测系统
“防火墙设备制造厂商具备CNNVD(中国国家信息安全漏洞库)一级支撑单位资质,提供证书复印件。防火墙设备具备公安部颁发的计算机信息系统安全专用产品销售许可证,具备中国信息安全测评中心颁发的信息技术产品安全测评证书(EAL4+),提供证书复印件。”
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制造商资质及设备证书要求是针对防火墙设备,而不是针对控制中心入侵检测系统的要求,请予以澄清。
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控制中心入侵检测系统取消此项关于防火墙的要求
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(略).
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《用户需求书第一册通用要求》中“2.2.2 工期计划”
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《用户需求书第一册通用要求》中“2.2.2 工期计划”中里程碑工期要求(略)年6月需分批次完成到货,如下图:
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请澄清:(略)
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投标人根据补充通知附件中的《招标附图》自行核实。
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(略).
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《用户需求书第一册通用要求》P(略),东莞市轨道交通1号线一期工程主要设备及材料供货清单。
《用户需求书第二册技术要求》P(略),5.2.2.5打印机
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供货清单中车站计算机系统为针式报表打印机,如下图所示:
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请澄清:(略)
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以供货清单为准,参见《用户需求书第二册技术要求》5.1.2.9针式报表打印机
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--5.1.2.1线路中央服务器-(略))
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配置原厂机柜
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服务器厂家不生产机柜,是否可以取消该要求
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按招标文件执行
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--7.4.1 基本需求
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投标人应负责系统所需所有电缆及布线的规格确定、评估、采购、布线、安装及测试。并包括所有连接到由第三方提供广域网所必须的电缆。
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线缆是否集成商供货,布线、安装是否由施工单位负责。
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线缆由集成商供货,布线、安装由施工单位负责。
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--7.4.4 电缆识别
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本工程所使用的材料(含供电电缆、网络电缆及光纤等)需进行第三方检测机构的质量检测,按东莞轨道交通建设项目站后工程材料质量检测管理相关办法执行,相关检测费用应包含在合同总价中。
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是否可以理解为提供同型号的第三方检测机构的质量检测报告。
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按招标文件执行
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--8.8.2 主要性能指标及技术参数
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设备机柜应经过CE和UL认证,机柜厂家必须通过ISO(略)质量认证、ISO (略):(略)
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ISO(略)是旧版职业健康管理体系,现执行为ISO(略),是否可以用ISO(略)代替ISO(略)。
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ISO(略)更新为ISO(略)
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--8.8.3 需提供相关报告
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投标人需提供机柜生产厂家的3C、CE、ISO(略)/(略)/(略)认证、VDE、TUV认证报告
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1、设备机柜内部不含强电部分,不涉及 3C 认证,是否可以取消3C认证要求。2、招标要求机柜经过CE和UL认证,CE、UL、VDE、TUV均为国际级的认证,认证的内容一致,VDE和TUV主要为欧洲的认证标准,CE和UL在国内认证更广泛,是否可以以CE和UL认证代替TUV和VDE认证,满足更多国内优质的企业参与。
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1、取消3C认证要求。
2、按招标文件执行。
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(略).
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1、招标文件B1-4闸机拍打式扇门机构技术方案2、用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--5专用技术要求3、用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--7 网络、网络设备及网络安全
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1、提供将在本合同中使用的闸机拍打式扇门机构型号应用案例和用户使用报告(要求用户法人单位出具,模板见下文)2、应提供相关用户证明文件(盖用户公章)和合同的复印件(加盖公章)3、应提供相关用户证明文件(盖用户公章)和合同的复印件(加盖公章)
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设备或模块业绩要求中为提供法人单位或用户公章,通常情况下业主不会以法人单位或用户公章出具用户证明,此项中是否可以修改为业主单位相关部门或项目集成商出具的盖章的用户证明和合同复印件。
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按招标文件执行
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--5.1.2.2智能客服服务器
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5) GPU:(略)
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NVIDIA的A(略)和同等性能以上的GPU卡都被美国禁售,并且无法获得技术支持,建议降低GPU卡要求,避免以上风险。
建议把“NVIDIA Tesla A(略) GPU卡”修改为“NVIDIA Tesla T4GPU卡”。
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按招标文件执行,可采用同等性能以上的GPU卡
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(略).
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第一册 通用要求5.3.2.3硬币处理模块
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6)硬币处理模块的结构设计应支持单次多枚混合币种投币,一次最多可投入超过(略)枚硬币,并能对乘客投入的无效币直接退回;
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1、多枚混合投入,易造成异物卡币,增加运营故障率及维修成本,建议改为单枚投。2、随着互联网支付的发展,使用现金支付的需求已经逐步降低,硬币使用率也很低。
建议改为单枚投:
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按招标文件执行
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--6.3模拟测试系统
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模拟测试系统设置在车辆段,由中央级、车站级AFC系统相同配置、功能的设备组成,包括:(略)
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系统描述中包含线路中央视频分析服务器、车站视频分析服务器,本项目并无这两种视频分析服务器需求,第一册通用要求里的“模拟测试系统”开项中也未包含这两项,需澄清是否可以删除。
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参见“招标答疑部分 (二)技术部分”第(略)条回复。
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(略).
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用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)--8.8机柜
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(8)机柜表面涂层工艺:(略)
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1、机柜电泳工艺是一种特殊的涂染技术,这种工艺虽然对机柜表面涂层具有一定防护作用,但是整个工艺污染非常的严重,目前关于此工艺的环评一直未通过。2、喷粉工艺成熟稳定、防腐性能优良、众多地铁项目案例表面产品稳定性完全符合要求。建议改为:(略)
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按招标文件执行
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(略).
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《用户需求书--自动售检票系统用户需求书第二册技术要求((略)标)》5.1.1.(略)系统维护
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(3)投标人应提供一套专业的备份和恢复软件,实现对整个系统的备份和恢复。
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清单未包含备份软件,需澄清是否需要配置备份服务器
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按招标文件执行,备份软件包含在供货清单AFC应用软件开项内。
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(略).
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页码章节条款号:(略)
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原文或描述:
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问题:(略)
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报表服务器参见《用户需求书--第一册 通用要求》5.1.2.5通信应用服务器
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(略).
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页码章节条款号:(略)
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原文或描述:(略)
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问题:(略)
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参见“招标答疑部分 (二)技术部分”第(略)条回复。
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(略).
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页码章节条款号:(略)
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原文或描述:
5.3.1.4更换纸币/硬币钱箱操作:(略)
5.3.1.(略)自诊断功能:(略)
5.4.1.(略)自诊断功能:(略)
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问题:(略)
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参见“招标答疑部分 (二)技术部分”第6条回复。
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(略).
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条款号:(略)
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原文:(略)
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澄清问题:(略)
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本项目需提供纸币循环找零模块的授权函及相关文件。
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(略).
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第一册 通用要求 8.9.(略) 载客试运营p(略);
第一册 通用要求 (略).5.1服务及维修p(略)
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(8.9.(略) 载客试运营)载客试运营开始后(略)个月内,投标人应负责为东莞轨道交通1号线一期工程派驻足够的、有现场经验的技术人员进行维保工作(日常维护保养和损坏部件的修理及更换),投标人应提供驻站维保服务,须保证全线在列车载客运营时间内至少配备(略)名维保人员,投标人车站维保人员应服从招标人统一调配;同时还应配置1名维保负责人员,另配车站设备硬件维修工程师和软件维修工程师各不少于1名;上述相关费用应纳入投标总价。
((略).5.1服务及维修)载客试运营开始(略)个月内,投标人应提供驻站维保服务,须保证在列车载客运营时间内每2个车站至少1名维保人员,车站维保人员服从招标人统一调配。同时各线项目还应分别配置维保负责人员1名、车站设备硬件维修工程师及软件维修工程师均不少于2名。
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两处对维保人员数量及要求有所不同,请澄清以哪个章节为准?
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按照《用户需求书--第一册 通用要求》(略).5.1服务及维修章节为准。
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(略).
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第二册 技术要求 1.1.7 清分中心(acc) p3;
第二册 技术要求 5.1.2.(略) 编码分拣机p(略)
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(1.1.7 清分中心(acc))清分负责es设备的管理,es具有对车票的初始化、赋值、分拣、校验、注销、抵消等功能。
(5.1.2.(略) 编码分拣机)((略))数据及参数管理
设备通过局域网将写入车票内的信息、状态信息、故障信息及操作员信息上传到 lcc,所有信息都应该能自动上传,不需要人工干预;同时接受lcc下传的操作参数,时钟同步、安全控制、授权、定期审计查询等。
交易数据、设备状态数据、寄存器数据和统计数据在设备中的保存周期最少为(略)天,设备的存储容量必须满足上述要求。
((略))审计数据与报表
设备应生成相应的车票处理审核记录信息,审核记录信息包括对车票的各种类型处理的累计次数及金额。相应的审核信息上传到lcc。
在操作台,应可生成操作员每班的班次报告及编码分拣机每日运作各种报告。操作员应可根据级别查看、打印两年内不同类型的报表或(略),(略)条以上的记录。
有关的班次报告应包括设备编号、操作员、操作开始及结束时间、按票种及处理方式统计的车票处理张数及金额等内容。
报告中按票种、编号、处理时间、处理方式对车票处理张数及金额进行统计。
((略))降级运作
在编码分拣机与lcc通信中断情况下,编码分拣机应工作在降级运作模式下。其应能保证车票的逻辑编号的唯一性。
设备与lcc通信中断期间未成功传送的参数或数据,应能在通信恢复后自动更新及重新传送。应允许通过磁盘进行数据上传及参数下载的传送。
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在清分中心与线路中心硬件部分均有相关编码分拣机设备功能管理描述,请澄清编码分拣机设备是否接入清分中心(acc)系统进行相关发行、初始化、设备、统计数据上传等统一管理而不通过lcc系统。
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按招标文件执行
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(略).
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第二册 技术要求 5.8.2 基本功能 2)智能票务处理终端功能p(略)
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智能票务处理终端主要由主控单元、前面板、乘客触摸显示器、维修面板、硬币处理单元、纸币处理单元、票卡回收箱、读写器、二维码处理模块、语音识别模块、电源模块等组成。
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智能票务处理终端功能相关组成硬件指标除乘客触摸显示器外,其他模块均未提供相关产品指标要求,请提供说明。
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其他模块相关指标要求参见《用户需求书--第二册 技术要求》5.3自动售票机(全功能),语音识别模块具体规格由投标人自行选择。
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(略).
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第二册 技术要求 5.8.4 硬件要求 p(略)-(略)
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2)材料工艺:
智能客服中心由主体框架、吊顶、底座及客服设施组成,整体采用工厂定制化生产,安装方式采用模块组装、现场拼接的方式,产品具备模块化调整特性、根据实际现场进行组合安装的能力。
统筹考虑客服中心设备布置、供电、照明、电话、布线等各种因素,以及读写器、票卡、乘客信息显示牌的存放位置及固定方式,就所有与运营和半自动售票机操作有关的客服中心设计及布置(如半自动售票机各组件及工作台的安装设计、各组件之间线缆的连接和布线设计、各组件电源设计、半自动售票机电源开关操作设计)提出建议方案,经招标人确认后进行定制化设计。客服中心afc设备由afc供应商提供,并在提资时,将相关设备资料提交给客服中心生产厂家,便于统一规划设计;客服中心生产厂家根据提资资料预留相关设备的安装位置及综合考虑电气线路的设计。
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请澄清投标方(afc供货商) 是否只提供1套bom,2套智能票务处理终端即可,还是需要提供一套完整的智能客服中心设备?
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按招标文件执行,投标人需提供完整的客服中心设备。
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(略).
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第三册 接口要求7自动售检票系统与建筑及装修接口规范 p(略);
第一册 通用要求4.2.4相关服务 p(略);
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《用户需求书--自动售检票系统用户需求书第三册接口要求》p(略)页 7自动售检票系统与建筑及装修接口规范
自动售检票系统承包商提供:(略)
《用户需求书--自动售检票系统用户需求书第一册通用要求》p(略)页 4.2.4相关服务
包括系统设计、接口设计及管理、系统集成、设计联络、项目管理、设备运输和仓储(含本地仓储与异地仓储)、安装督导、各阶段试验、系统及相关接口的测试/调试、综合联调、空载试运行、系统维护、培训、质保期服务、以及质保期结束后提供的技术支持和终身维修支持服务等,提供招标人所需相关技术文件,并配合招标人进行设备监造、验收、开通等工作。
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关于施工相关内容需求书接口要求与通用要求描述不一致,如本项目不含施工,请明确本项目自动售检票系统承包商是否无需负责预埋电缆沟槽和管线,提出墙洞预留要求,负责 afc相关孔洞及墙洞的防火封堵等要求?
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投标人无需预埋电缆沟槽和管线,需提出墙洞预留要求以及afc相关孔洞、墙洞的防火封堵等要求。
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