“您好，我们是市人社局助企服务专员，企业遇到关于用工、社保、人才、劳动关系等方面的难题都可以向我们反映。”“能现场解决的立即解决，需要沟通协调的，我们一定迅速反映，及时给予答复。”……4月以来，一个个人社干部的身影活跃在我市各大企业，倾听企业之盼，共话企业发展。

市人社局扎实推进“百名人社专员服务百企”活动，把全市160家重点企业划分为九个片区，由107名人社服务专员包联走访，提供用工保障、社会保险、人事人才、劳动关系协调等多方面服务。截至目前，共收集企业诉求56条，已经解决24条，列入后续工作计划预计5月份办结26条，涉及相关职能单位诉求已提交市政府督办4条。

面对面听诉求

把服务派送到一线

4月11日，长埫口镇联赛医用产品（湖北）有限公司会议室内热闹非凡，市人社局组织开展的“百名人社专员服务百企”行动正在这里开展，第七片区长埫口镇12家企业代表齐聚一堂，针对各企业负责人提出的人才引进、用工缺口、员工婚恋等问题，人社专员详细记录，并表示将迅速开展行动，帮助企业及时解难。

自行动开始以来，这样深入走访、面对面听取企业诉求的情况是人社专员们的工作常态。

第三片区人社专员先后走访康舒电子（武汉）有限公司、富士和机械工业（湖北）有限公司等企业，把最新人社政策送到企业手中，收集企业意见建议；第九片区12名人社专员深入郑场、毛嘴、剅河、三伏潭、胡场等地16家企业走访调研，积极开展线上线下招聘对接，为湖北东南佳新材料有限公司等企业单位成功匹配到4名员工。

快响应保用工

把需求解决在一线

“感谢人社专员的高效便捷服务，一个星期时间就为我们招引电商主播2名、包装工2名、客服1名，解决了企业的燃眉之急！”4月12日，湖北允泰坊新零售有限公司负责人顾孝坤竖起了大拇指，为第六片区人社专员点赞。

4月3日，第六片区人社专员在张沟镇走访企业时，了解到新成立不久的湖北允泰坊新零售有限公司因为急缺电商主播、包装工、客服等人员，企业生产运营、产品销售受到很大影响。

为切实解决企业实际困难，第六片区人社专员迅速行动，通过送培训结业学员上门、向重点就业人群定向推送岗位信息、广泛发布招聘信息等方式，第一时间为湖北允泰坊新零售有限公司匹配到合适员工。

勤宣讲重实效

让政策精准直达一线

“没想到我们上次提的需求，这么快就得到了反馈，为人社系统的高效服务点赞！”近日，湖北六和天轮机械有限公司企业人事主管由衷地表达对市人社局政策宣传专班的感激之情。

自“百名人社专员服务百企”行动启动以来，第四片区人社专员坚持以企业需求为导向，不断提升服务质量。在4月的初次走访中，片区专员们深入企业，用心倾听，细致记录，全面收集了片区内企业的各项诉求。其中，湖北六和天轮机械有限公司反映其毛嘴锻造厂部分大龄职工不愿缴纳社保，期望人社部门宣讲社保政策，提高职工参保积极性。

企业有所求，专员有所应。5月7日，第四片区精心组织社保政策宣传专班前往湖北六和天轮机械有限公司毛嘴锻造厂，开展了一场面对面的社保政策宣传活动，企业职工代表20余人参加活动。活动现场，第四片区人社专员详细解读了员工在单位参保的益处、退休待遇的申领条件、养老保险转移政策及办理手续等职工们最关心的社保问题。

办实事留人才

让惠企落实在一线

5月7日，健鼎电子、仙粼化工等企业人力资源负责人纷纷收到市人社局职评中心提醒：“企业的技术骨干可以提交职称评审申报资料了，过程中有什么疑问将安排专人上门讲解辅助。”连日来，职称评审“直通车”开进民营企业，职评中心通过线上线下多渠道答疑解惑，确保企业的职称评审工作高效、顺利。

4月份以来，市人社局企业专员上门服务过程中，健鼎电子、华润新能源、信达化工等企业提出了技术骨干对职称方面的需求。市人社局迅速与企业对接，根据企业需求，根据不同领域专业划分不同，合理安排水平能力测试的时间和方式。4月底，健鼎电子、仙粼化工等40余家企业200多名技术骨干通过了智能制造、机械设计、化工工艺、生物制药等专业的水平能力测试。5月7日，仙桃市2024年度民营企业“直通车”专项评审在省职称信息管理系统正式上线，市人社局又将相关操作指南全部发送到相关企业，并开始接受各企业专业技术人员申报。（记者?邓律）

编辑：张??岂

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