2020年8月4日下午，菏泽市行政审批服务局副局长孔兆京、工程建设科科长张广硕和资源规划科副科长侯鹏飞组成督导组到东明县政务服务大厅督导《问政菏泽》问题整改落实情况。东明县行政审批服务局局长岳远航、主任科员华晓雷、副局长王建昌等进行了热情接待。

督导组对照《问政菏泽》反映问题，仔细查看了东明政务服务大厅功能区划分、窗口设置、设施配备等情况。重点询问了不动产、公共资源交易中心等运行情况和业务办理情况。详细了解了远程踏勘、企业开办“大礼包”、“一窗受理”“一业一证”“一链办理”等工作开展情况。最后在五楼会议室进行了座谈。东明县行政审批服务局局长岳远航围绕《问政菏泽》反映问题整改落实情况进行了详细汇报。

督导组对东明县高度重视《问政菏泽》反映问题给予充分肯定，对问题整改落实的各项举措给予高度评价，并提出了四点要求：一是针对节目反映问题，要不等不靠，协调相关部门在做好整改落实。二是要举一反三、由点及面，全面推进服务场所、服务事项、服务流程、服务规范、运行管理、队伍建设、考核监督、内部管理的标准化建设，构建标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的政务服务体系。三是要加强对便民服务中心（站）的指导培训工作，加强便民中心建设，切实打通便民服务“最后一公里”。四是要以《问政菏泽》为契机，以问题为导向，在发现问题、解决问题的过程中提高服务质量，不断增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。