近年来，常德住房公积金管理中心认真落实市委市政府关于深化“放管服”改革的工作部署，坚守为人民“房住不炒”提供资金支持的初心，以科技为引领，深入推进“互联网+住房公积金服务” ，一批堵点难点问题得到有效解决，服务创新不断取得新成效，我市4900个缴存单位、 29.94万名缴存职工办理业务更加便利。

一、数据共享，实现住房公积金办理“最多跑一次”。

政务服务跨界融合通过与市政务一体化平台对接到住房公积金,实现不动产登记业务与住房公积金业务融合办理，不动产登记入驻直属和武陵管理部住房公积金服务大厅，启动了不动产登记证明电子证照。实现各渠道方便办理住房公积金业务，开通常德住房公积金微信公共号、短信等服务渠道；实现通过我的常德APP、智慧党建APP、支付宝查询、住房公积金APP、市级政务服务平台等渠道办理业务；规范办事指南、统一身份认证，实现在国家政务平台和常德市政务平台一次登录即可办理住房公积金业务。通过接入全国住房公积金转移接续平台，实现与全国342个城市住房公积金联网，异地工作调动只需在新单位所在城市一次申请，就可完成住房公积金账户和资金转移接续，扭转城市“两头跑”的局面。有效杜绝住房公积金多贷骗贷行为。积极助推常德市大数据行动计划，为全市政务服务水平提升增加融合新动力。此外，打通与商业银行的共享通道，实现结算资金秒到账。

二、疫情期间精准施策,为困难企业排忧解难。

常德住房公积金管理中心积极为受新冠肺炎疫情影响出现困难的企业和职工提供阶段性支持政策，实现企业申请住房公积金缓缴。常德住房公积金管理中心为近36个困难企业办理住房公积金缓缴，累计缓缴职工人数6178人，累计缓缴金额799.776万元。推行企业在5-12%之间自主灵活选择缴存比例，2019 年以来单位根据经济效益可以下调缴存比例，有效为企业减负，企业活力和获得感进一步增强。

三、“零等待”群众办事更便利。

常德住房公积金管理中心12个管理部，实现住房公积金业务全市范围业务共通共享,住房公积金缴存、离退休提取和个人住房贷款月对冲还款等高频业务，实现网上办理。利用互联网技术，对柜台业务、常规业务和高频业务实施精准分流。业务系统软件升级到4.0，办公硬件直属管理部等搬迁至新的办公地点和多个管理部改善原有窗口场所服务条件,业务办理等候时间从 1-2小时尽量压减为“零等待” 。提供网上业务大厅、手机 APP、12329热线电话等全方位服务渠道，办事便利度进一步提升。全系统政务服务事项，网办业务占比不断提高。借助大数据联网核查替代证明材料，累计取消多项办事证明、多项住房公积金归集和个人住房贷款业务单据以及所有办事材料的复印件。今年，常德中心政务服务事项的办理时限实现压减。

2020年以来，常德住房公积金管理中心进一步加强归集，严格提取审核助力本地“房住不炒”的工作。督促效益较好的单位调基提标，动员缴存单位将文明奖、综治奖等纳入缴存基数。加大政策宣传，通过进单位、进企业、进社区开展集中宣传等形式扩大公积金宣传覆盖面。明确以非公企业扩面为归集扩面重点。通过上门座谈、行业督导等多种方式促进具备条件的非公企业扩面建制。严格提取审核工作，对购房提取发票通过国家税务发票专业平台审核，尤其是异地购房审核，防范骗提、套取住房公积金，建立提取事前、事中、事后审核制度。对于死亡提取坚持三级审批，反复核对银行卡号。借助婚姻共享平台、商业银行互联平台、公安户籍平台，对于提取业务中的资料的真实性、准确性、时效性，从严审核，防微杜渐。截至2020年8月当年共归集32.21亿元，占年计划70.95%，提取20.53亿元，占比63.73%，发放贷款15.81亿元，占年计划73.9%。

（责任编辑：晏紫卉）