12月9日，全省精神文明建设表彰大会在广州召开，会议表彰了一系列精神文明建设先进集体及个人。其中，云浮市新兴县荣获广东省县级文明城市，新兴县天堂镇朱所村荣获广东省文明村镇，新兴县市场监督管理局、国家税务局总局新兴县税务局、新兴县行政服务中心荣获广东省文明单位，新兴县北英慈善基金会永远名誉会长梁焕珍荣获广东省道德模范提名奖等称号。这些荣誉的背后，是新兴县对文明创建工作的重视，是新兴县对省级文明城市这一荣誉的执着追求，是全县人民凝心聚力、上下一心、共同奋斗的结果。

　　文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合表现，是一个城市最具竞争力的城市品牌，不仅能提高城市在经济发展中的对外吸引力、竞争力，还能提高人们对城市的满意度，激发人们维护城市形象的热情，对城市产生认同感和自豪感，增强城市的向心力、凝聚力。

　　新兴县生态环境优美，气候环境舒适。如何把这样一座“先天条件好”的城市建得尽善尽美，使之功能与品质兼备？这考验着新兴县委县政府的执政能力和执政智慧。2018年以来，新兴县始终坚持以人民为中心，秉承“全民参与、共建共享”的工作理念，建立“上下联动、全域创建”的工作机制，精准推进广东省县级文明城市创建工作。三年创建征程，今日结出硕果。

　　作为粤北山区县的新兴县，凭什么能获此殊荣。成功创建的关键是什么？笔者通过梳理发现，无论是城市环境、社会治理等硬实力，还是人文底蕴、服务保障等软实力，新兴县已然具备。

　　上榜广东省县级文明城市，新兴值得！

　　■ 关键词1：更新硬件 提升品位

　　文明创建不是口号，而是一项脚踏实地的民心、民生工程。而一座富有魅力的文明城市总要有自己的颜值担当，方能更好地展示高品质的内涵。

　　从新州大道驶入县城，道路两旁路灯上悬挂着“弘扬正气、倡导文明”“邻里和谐、守望相助”等文明标语，提醒来往居民注重文明礼仪行为。走进主城区，马路隔离带中颜色各异的植物争奇斗艳，干净整洁的路面，汽车呼啸而过也不会扬起尘埃。“日新月异！”说起新兴县的城乡面貌变化，受访的居民众口一词，纷纷点赞。

　　夜色降临，华灯初上，新兴江两岸霓虹闪烁，将整个县城点缀得如梦似幻。茶余饭后，市民三五成群，有的沿江边散步边享受着身边美丽的夜景，有的随着音乐的节奏，在大小广场跳舞健身。“如今街道变宽变美了，路灯更靓更亮了，楼房更高更多了。”这是居住在县城多年的群众最直观的感受。

　　10月底，升级改造后的越王湖公园正式对外开放。该项目在公园原来的景观基础上增加配套，包括主入口广场、次入口广场、亲水平台、寻鹿墙、鹿影桥、荷花台、滨水慢跑路径、景观雕塑等多个文化节点，更具禅意，观赏性更强，成为县城北部片区市民悠闲打卡点。“听说越王湖公园重新对外开放，特地过来走走。这里远离了城市的喧嚣，和家人一起享受天伦之乐，感觉身心愉悦。”住在附近的市民黎先生说。

　　周末锻炼吗？一起去爬金台山吧。每逢周末，金台山智慧公园便成了许多人放松身心、登高远眺的好去处。傍晚时分，走进金台山智慧公园，社会主义核心价值观基本内容标刻在公园各个显眼的地方，名言警句在绿树旁、花草边，提醒着人们注意文明礼仪行为。不少年轻的母亲推着婴儿车在花草丛中休闲散步，孩子们在公园内追逐打闹。

　　“公园里随处可见的文明标语，对我们有种潜移默化的影响。”在公园里散步的陈大爷认为，创建文明城市符合人民的心意，为改善人民的生活做出了巨大的贡献，“这些年来新兴县人的文明意识有了很大提高。不管是农村还是城市，随处扔垃圾，用语不文明的人越来越少了，城乡面貌逐渐变好。”

　　创建省级文明城市给新兴县带来丰硕成果，城市环境面貌日新月异，社会公共秩序显著好转，公共服务水平不断提升，市民的生活品质也水涨船高，幸福感、安全感从来没有像今天这样丰满。“广东省县级文明城市”这块金字招牌的背后，是新兴县近年来在城市环境、公共服务、社会治理领域不断探索、创新并取得良好成效的实践。回首过去，这个称号，对新兴县而言，来之不易。

　　三年前，新兴县提出要创建广东省县级文明城市，坚持创建为民、创建惠民，切实增强城市总体功能，提升城市品位，进一步增强人民群众的获得感，补足发展中的短板和不平衡。对此，新兴县积极推进“更新优化”工程、“人居环境”提升工程和城市精细化管理，给群众带来更多实惠：2020年实施城区新增停车泊位、老旧小区改造提升、重点街区管线下地、公园升级改造等重点项目建设；对城中村“六乱”、公交车营运秩序、老旧小区道路坑洼、背街小巷排水不畅等开展专项整治；建立“网格化、精细化、法治化”“三位一体”的城市管理机制，在城区设立网格72个，实现县直单位网格化“包联”全覆盖，扎实办好与群众生活直接相关的民生实事。

　　■关键词2：志愿服务 增添亮色

　　文明，是一座城市进步的标志，是一座城市发展的灵魂。文明城市的创建，能为一个城市赋予更深沉的内涵，铸造更鲜明的特质，凝聚更强大的精神力量。

　　在新兴县的大街小巷，有这样一群红色的身影。他们总是站在路边指导行人过马路，他们总是在各大景区为游客服务，他们总是走家入户扶弱济困。他们就是新兴县最可爱的人——志愿者。他们默默付出、不求回报，将汗水化成笑容践行着志愿服务，也传递着这座城市的温暖。

　　每天上学、放学的时候，在县城各主要交通要道路口总有一群交通志愿者，在协助执勤交警维护交通秩序、疏导交通，用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，引导市民文明出行。他们与交警形成互动互补，用自身的存在和积极行动影响着市民，共同努力构建安全畅通文明有序的交通环境。

　　国庆假期中，不少志愿者主动放弃休假，身穿“红马甲”、“黄马甲”到各大旅游景区（点），开展安全游览提示、交通疏导、景区宣传、答疑解难等服务，他们用自己一言一行，倡导安全文明旅游新风尚，为广大游客打造一个安全有序、舒心放心的游览环境。

　　今年6月，新兴县举行 “我带头，跟我上”主题党日活动暨党员志愿服务队授旗仪式，为13支党员志愿服务志愿队授旗，并为党员志愿者代表颁发党员志愿者证。仪式结束后，县城各网格、各单位有关人员分别前往各责任片区开展“我带头、跟我上”主题党员活动暨爱国卫生大行动。9月初，中山公园志愿服务工作站正式揭牌启动，邀请志同道合等八支志愿者服务队进驻，动员凝聚更多热心人士关爱社会弱势群体，传承文明。这是新兴县志愿服务工作的一件大事，也是志愿服务助力全县创文的重要举措。

　　志愿服务作为一个城市文明进步的重要标志，也是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。自启动创文工作以来，新兴县不断完善全县志愿者服务体系，通过组织开展多样化“创文”志愿服务活动，积极引导社会各界力量主动参与创文，搭建起“党建引领、全民参与、服务全覆盖”的志愿服务工作架构，营造出“人人参与，人人共享”新常态。截至今年8月底，全县“i志愿”系统注册登记志愿者6.93万人，注册志愿团队536支，组织开展“创文”志愿活动3874场，惠及群众超20万人。

　　在开展志愿服务过程中，新兴县注重发挥党组织统揽和党员先锋模范作用，在各镇各单位现有志愿者队伍基础上，继续组建13支党员志愿服务支队，管理12个镇、199个村（社区）和150多个县直单位和上级驻新兴单位的党员志愿服务队，并将党员志愿服务融入“创文”具体业务中，以党建引领“创文”工作。

　　同时顺应要求，不断更新志愿服务内容，通过打造一批专业化、精准化的特色志愿服务项目和服务品牌，建立起涵盖文明建设、敬老爱老、扶贫助困、绿化环保、医疗卫生等内容丰富的志愿服务体系，使志愿服务更接地气更贴民心。

　　在新兴县，“红马甲”是一道亮丽风景线。他们用自己的方式守护着这一座城，那一抹“志愿红”温暖了所有人的心。

　　■关键词3：好人风尚 道德之城

　　欲建文明城，先育文明人。文明创建，润物无声。下乡义诊、关爱弱势群体活动、义赠春联、好家风好家训进校园……一场场主题活动让社会主义核心价值观融入生活，深入人心，提振精气神。

　　前段时间，一则消息刷爆朋友圈：新兴农商行员工莫伟强在太平镇西水村白水带阿凡达森林公园偶遇一小女孩溺水昏迷，毫不犹豫上前对其进行急救，成功让溺水小女孩转危为安。该消息引发众多市民点赞，同时也折射出新兴县文明创建的实效。

　　为切实发挥道德模范在公民道德建设中的示范引领作用，新兴县将王文锋等6名同志评为全县首届道德模范，练水勇等3名同志评为县首届道德模范提名奖，并授予黄美芳等7名同志“新兴县道德模范特别奖”称号。“这些道德模范就出自我们身边，他们的事迹就像一股清风，凝聚起向善向上的正能量，感染我们每一个人。”不少市民纷纷表示，如今崇德向善正逐渐晕染成为新兴县这座城市的人文底色。

　　今年6月起，新兴县组织开展2020年全县文明家庭评选活动，引导广大家庭传承美德，弘扬优良家风家训。经过一系列审核后，冯仁超、李观庆、梁健等10户家庭被授予县“文明家庭”称号。

　　让好人有好报，让当好人、做好事成为一种价值取向、一种社会风尚。目前全县先后有4人次入选“南粤新乡贤”“广东好人”和“广东省道德模范”。2020年有15人次荣登“云浮好人”“云浮市道德模范”公示名单；2020年第一季度评选出黄美芳、刘旷原、温琼格等22名“新兴好人”；还涌现出舍己救人英雄张倍萌、陈国洪、莫伟强等一大批先进典型模范。这些好人好事的不断涌现，充分彰显全县创文成效。

　　榜样的力量是无穷的，哪里有榜样，哪里就有新气象。当“树立榜样、学习榜样、争做榜样”在这里蔚然成风，也就自然而然凝聚起了见贤思齐、崇善如潮的强大正能量。新城镇锦水党支部党员李初健多年来热心投身于志愿活动中，主动沟通协调解决应急问题，多次被评为“优秀志愿者”；县人民医院护士周亚玲在疫情面前“逆行而上”，主动奔赴湖北一线贡献自身力量；六祖慈善会志工冯仁超充分发挥党员先锋模范作用，积极投身于防疫志愿服务中，在城区流动人口居住较多的区域登记与疫情相关的信息；农商行退休职工李小静在对“外来返工人员登记”摸排工作中，耐心指导每位外来务工人员扫码填报、上传资料，询问了解记录返程路线和身体健康状况………一个个先进典型，凝聚起一股创文力量，展现“新兴温度”。

　　城市改变了人，而人也正在改变着这座城市。随着“创文”工作的深入推进，新兴县不但环境变美了，秩序变好了，服务变优了，更重要的是市民的文明素质和社会的文明程度得到显著提升。

　　说文明话、办文明事、做文明人、建文明城，已成为新兴县百姓的理想信念和价值追求。近50万新兴人，怀着建设美丽家乡的梦想，追求幸福生活的渴望，正不断汇聚成文明创建的磅礴力量，朝着更高的目标奋力前行。

　　■关键词4：全民动员机制长效

　　文明城市创建，贵在坚持不懈、久久为功。如何实现？首先要建立起一套自上而下、全面的长效机制。

　　对此，新兴县建立党政“一把手”负总责的工作领导小组，在人、财、物上提供最强保障；制定相关考评措施，压实主体责任，从“点”“线”“面”上发力，常态化开展文明创建督查，推动创文工作常态化。

　　同时实行“周检查、旬点评、月测评”工作机制，委托第三方团队系统评估全县创建工作成效；组织对181家责任单位（含企业）、72个责任片区的考核，适时通报存在问题，对排名末三位的单位进行约谈，确保压力层层传导，责任层层落实。

　　还推行“属地管理”“行业主管”和“片区包联”的“纵横结合、点面互补”创建责任机制；统筹“线上线下”立体宣传，创作群众喜闻乐见的文艺作品，到镇、村（社区）、小区和学校、企业宣传，进村入户派发宣传小册子等，激发全民参与热情，构建起“全民参与、全域创建”的工作格局。

　　据初步统计，三年来县四套班子领导累计调研创文工作468人次，县直单位到包联片区开展创建活动累计达5580多场次，全县累计开展各类创建志愿服务活动10200多场，服务时长达118.2余万个小时。目前，全县“以上率下、全民参与”的创建态势得到持续强化，“人人参与、全民共享”的创建氛围日益浓厚。

　　一个个创文难题的解决，一项项工作经验的获得，逐渐成为新兴县巩固提升创文成效，提升城市精细化管理水平的长效机制。置身新兴，城市环境、生态环境的改变，不仅是把城市的“脸”洗干净，还带给市民在观念、生活习惯和生活方式等精神层面的变化，全民素质的提高，城市文明内涵的升华。此外，干部作风转变、经济建设加速、社会治安好转……带来了更多改变。

　　当前，云浮市提出，新兴县要以创建省级文明城市为起点，继续深入推进全国文明城市创建工作，为云浮融湾发展贡献新兴力量。一个文明的城市，必将承载起百姓更多的幸福。城市文明建设没有止境，新兴“创文”没有止步。2021年，新兴县将以创建全国文明城市为目标，以提升品质生活为落脚点，展开一场更精彩的幸福接力，以文明姿态迎接崭新的未来，让文明之花在新兴大地持续绽放。

　　【策划】南方日报记者 方镇彬

　　【撰文】梁颖