12月以来，随着天气的不断变冷，天心区坡子街街道西牌楼社区的平安志愿者们除了参加常规的维持公交站点秩序，宣传文明出行，整理公享单车，引导游客参观游览景点等日常巡逻任务外。还接收了一项特殊的任务，探望慰问社区的计划生育特别扶助家庭。

2020年12月10日上午，西牌楼社区的6名平安志愿者在完成日常巡逻后，开始了当天的走访。上午走访的第一家是杨大姐的家庭，去年杨大姐的儿子突然逝世，留下了一个年幼的孙子，这给她和她的家庭都带来的极大的痛苦。在社区志愿者的关怀下，杨大姐逐渐从悲痛中走了出来，还积极参与公益活动，把关怀之情带给其他人。上午的第二家是去走访居住在下大垅的易大姐的家，她家的儿子今年41岁，2005年得重病，目前生活还不能自理，志愿者们将天心区计划生育家庭爱心联系卡送到她的手上，并嘱咐她有困难一定要及时和社区工作人员或志愿者联系。下午，志愿者们又继续走访了两户家庭，虽然大家来回奔波，已经有些疲惫，但能够将关怀和温暖带给这些特殊的对象，大家都感到十分的高兴。

通过近段时间的努力，西牌楼社区平安志愿者们共对19户计生特扶家庭进行了走访和慰问，给他们受伤的心灵带来了慰藉。作为西牌楼社区一支优秀的志愿者队伍，西牌楼社区平安志愿者协会在会长谢安沙的带领下，坚持开展志愿巡逻、矛盾调解、禁毒宣传、扶贫帮困、青少年关怀等多种类型的志愿服务活动，头戴小红帽、身披红马甲的他们成为了西牌楼社区一道靓丽的风景线。

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