| 所在地区： | 江西-宜春-奉新县 | 发布日期： | 2021年3月4日 |
? 一是打造“一站式服务”接待室。该县专门制定了农民工法律援助制度，建设了集咨询、法援、调解、立案于一体的“一站式”接待室，开通了农民工劳动争议仲裁“绿色通道”。截至目前共接待服务群众2300余人次。二是建立“一路通达”文书送达渠道。与中国邮政速递物流积极开展合作，有效解决文书送达难问题，于2020年底正式启动劳动人事争议仲裁文书邮政专递工作，大大提高了文书送达效率，实现“群众少跑腿，信息多跑路”。目前共累计邮寄文书50余次，送达率100%。三是完善“互联网+”调解平台。充分利用“互联网+调解”“智慧仲裁”新模式，通过完善“互联网+调解”平台建设，发挥调解柔性化解纠纷、耗时短、成本低的优势，实现信息技术与调解工作有机融合，有效减轻当事人诉累，减轻仲裁办案压力。目前共成功调解劳动纠纷28次。四是用好“线上+线下”宣传载体。注重制度创新的同时，借助大型人才招聘会、“送法下基层”“普法宣传日”等系列服务活动载体，充分运用报纸、广播、微信公众号等媒体，积极向企业和职工宣传仲裁法律法规，引导群众合法理性维权。去年以来开展各类宣传活动8次，发放宣传资料2万余册，悬挂宣传横幅18条，受教育群众1.6万余人。去年以来，该县共调处各类劳动人事争议案件360余件，惠及劳动者430余人，调解成功率达91.57%，工作满意度达100%。
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