近两年，东辽县将优化营商环境作为工作重点，为发展塑造良好的外部环境。

　　清除梗阻环节，让政务服务效能不断提升。为了达到这一目标，东辽县科学整合设置服务窗口，编制标准化办事指南，简化流程提高审批效率，建立办事大厅金牌引导员制度，持续深入开展“乡镇综窗”延伸服务。将全县1304项政务服务事项全部移入综合性实体政务大厅和专业分厅办理，实现了企业开办1日办结，项目开工审批实现压缩至50个工作日。不仅如此，延时服务、上门服务、预约服务，即事即办、一次告知等服务举措，也让企业和群众的获得感进一步增强。

　　在构建社会信用体系方面，通过多种宣传途径，增强了广大群众对社会信用建设的遵从度和参与率。同时完善联合奖惩机制并帮扶企业重塑信用，截至目前，已经帮助10家企业完成线上申请办理信用修复操作。

　　为了构建更加“亲”“清”的政商关系，通过多种活动，在全县上下形成了共同关心、建设、维护营商环境的良好氛围。全面清理不符合《条例》的现行规定。释放市场主体活力，推动“非禁即入”普遍落实。开展企业“大走访”活动，共收集汇总问题三类11条，分别交给相关部门进行解决。建立软环境监督机制。全县聘请了57名软环境监督员，设置10个软环境监测点，不定期对全县各审批大厅进行暗访。开展营商环境突出问题专项整治。组织开展供水供电行业涉企服务、工程建设项目中介服务、工程项目招投标等多领域营商环境整治行动，全力打造优质高效透明的营商环境。

　　作为亮点工作之一，东辽县政数局推进政务服务事项向乡镇下放改革工作备受好评。

　　东辽县在“乡镇综窗”延伸服务基础上，将“e窗通”登记窗口前移。将企业、农民专业合作社和个体工商户登记业务下放到安石镇朝阳村便民服务厅办理，为其安装身份证读取、在线签字和实名认证功能为一体的“e窗通”自助服务终端；将办照所需的章程、场地证明、申请表格和提交材料规范等一系列的模板材料的电子版拷贝在电脑里，供办事人员参考使用，大大提高了办事效率。

　　东辽县自然资源局按照“最多跑一次”要求，对中心行政确认和公共服务事项进行了全面梳理优化，行政确认项目66项、公共服务事项1项，全部达到“最多跑一次”要求。在梳理的同时，全力压缩审批时限，即时发证率达到98%以上，承诺即时发证业务已100%实现。过去，群众和企业办理不动产登记业务需要30个工作日，现在90%以上的业务当天即可办结，最快一个小时即可取证。中心对确需执行的办件事项统一标准，简化服务流程，创新服务方式，对企业和群众办事始终实行“一站式”受理一次性告知、全程服务。坚决取消各种不必要的证明和手续，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

　　软环境助推硬发展，东辽县上下一盘棋，让优越的营商环境成为经济发展的重要引擎。

　　东辽县政务办事大厅金牌引导员正在为企业办事人员提供一站式接待办完服务。