为保障辖区居民的健康和生命安全，前进街银华社区化身“六员”用心服务，抓实抓细疫情防控工作，将党史学习教育转化成为群众办实事的热情。

是当好居家健康监测人员的“医疗员”和“监督员”。

为了让境外返银人员、密接、次密接人员安心居家进行健康监测，除了为居家监测人员提供24小时热线服务，银华社区还利用网格化管理优势，畅通居家监测人员与网格员之间的信息交流途径，按照网格与居家健康监测人员建立微信连接，协同社区卫生站工作人员每天两次上门测量体温并关注身体状况。且每天不定时上门，动态监控居家健康监测人员，严禁居家健康监测人员非必要不外出。

是当好居家健康监测人员的“采购员”和“快递员”。

及时掌握居家健康监测人员的情况是做好社区疫情防控工作的重要一环，解决居家健康监测人员的后顾之忧是做好疫情防控工作的重要保障。社区工作人员当起了日常生活用品的“采购员”，按照需求帮助居家健康监测人员购买蔬菜、水果、米面油等，及时采购及时送达。同时为避免小区垃圾交叉传播，社区对居家健康监测人员每天产生的生活垃圾采取统一处理，充当居家健康监测人员的特殊“快递员”。

是当好居家健康监测人员情感交流的“疏导员”和“服务员”。

为了让疫情防控常态化工作更有温度，银华社区坚持严密防控与暖心服务、精准服务相结合。为解决有些健康监测人员出现的焦躁、恐慌情绪，网格员根据每户的特点，建立了居家健康监测户服务和身体状况档案，除了每日记录健康监测人员早晚两次体温，还通过电话、微信对他们进行心理疏导，讲解预防常识，主动当起了“心理咨询师”。