近日，由中国国际大数据产业博览会主委会主办、中国信息协会承办的“2021中国国际大数据博览会系列论坛——2021数字政府论坛”在贵阳举行。论坛会上，我市行政审批和政务服务局申报的包头市“互联网+政务服务”成果案例荣获“2021年全国数字政府建设管理创新奖”。

据了解，近年来我市行政审批和政务服务局全面贯彻落实国家、自治区及市委、市政府“互联网+政务服务”各项决策部署，于2019年建成了全市统一的“互联网+政务服务”平台——全市一体化在线政务服务平台，覆盖市、县、乡、村四级。通过自治区政务服务门户及“蒙速办”移动端，全力打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的网上政务服务统一平台。截至目前，全市一体化平台上线各级各类事项1.03万项、网上可办率98.02%，“告知承诺”事项94项、“一件事一次办”事项177项；接入“蒙速办”移动端高频应用106个、注册用户超过41万人，活跃度超过60%；累计产生“好差评”数据28万条，总体满意率达99%以上。

此外，我市还开通了“各类事项清单”“优化营商环境”“跨省通办”“呼包鄂乌互办互认”“民营企业发展服务”“疫情防控”“政务服务好差评”“效能监察”等一大批特色专栏，极大方便了群众和企业获取政策、查阅指南、网上办事、服务评价、投诉建议，初步建成了具有包头特色的“网上办事、移动办事之城”。

下一步，市行政审批和政务服务局将持续贯彻落实自治区及我市“一网办、掌上办、一次办、帮您办”改革部署，持续深化“互联网+政务服务”，不断优化流程、减少程序、压缩时限，加快提升线上线下政务服务能力，打造“包你满意”的全国一流政务环境和营商环境。