| 所在地区： | 广东-韶关-南雄市 | 发布日期： | 2021年7月3日 |
为有效解决投诉工单中因涉部门职责不明而导致工单无人接收的难点问题，6月30日，南雄市行政服务中心专题组织南雄市住房和城乡建设局与雄州街道办事处的分管领导和业务负责人召开12345服务热线协调会。
会议针对12345热线市民投诉的“关于物业管理问题”进行座谈协调，参会单位根据《韶关市物业管理办法（试行）》相关规定和自身的职能职责进行详细阐述，并结合所讨论的疑难问题说明自身的观点及理解。经过一番探讨，最后建议雄州街道办事处要根据《韶关市物业管理办法（试行）》相关规定，建立物业管理协调处理机制，明确各有关职能单位职责和联络员；对疑难工单及时召开工作协调会，共同协商解决物业管理相关疑难工单。同时建议南雄市雄州街道办事处与住房和城乡建设局就物业管理做好相关交接、培训等工作，依法依规履行各自职责。
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