为全面提升现代化市域社会治理，及时了解掌握居民急、难、愁、盼问题，2021年7月14日，由长沙市天心区南托街道南托街道欣南社区党委牵头，联合小区物业、党员队伍、雷锋志愿者等，对社区4个小区开展环境整治“回头看”行动，努力打造干净、整洁的和谐家园。

重点突击，楼道卫生再回头。经过前期社区的不懈努力，社区4个小区楼道环境卫生得到明显改善。为进一步巩固前期工作成果，社区组织多方力量对楼道开展回头看行动，对楼道乱张贴、乱堆放和乱搭建等各类安全隐患问题再次逐楼道、逐楼层进行排查。在社区党员、志愿者和物业的大力支持下，网格员带领上门沟通，重点整治“困难户”，进一步加强居民的环境卫生意识，努力打造安全、整洁、亮丽的楼道卫生环境。

集中整治，车库死角全清理。小区车库问题一直是居民重点关注事项，由于各小区建成早，车库变成了堆积大量杂物的“储藏室”。经过前期全面调查和摸排，社区组织开展集中清理车库。社区网格员通过电话、微信、入户告知和在车库上张贴整治告知书等方式对居民进行广泛宣传。“由于前期工作到位，居民自发整理车库，需要的自行处理，不需要的由我们集中清理，节省很多工作量。”社区工作人员小朱说道。经过前期整治，社区车库的环境卫生焕然一新。“我在这里住了十几年了，从来没有像这次整治这样彻底。车库的环境卫生状况跟以前比简直是天上和地上。我要给这届社区班子点赞！”小区李嗲感慨道。

常态工作不松懈，每日清晨必巡查。社区网格员每天上班的第一件事就是对各自网格进行环境巡查，对发现的环境卫生问题，有能力解决的当场解决，难以当场解决的拍照上传至微信工作群，及时转交社区专项工作人员和物业处理。“百日奋战 扮靓星城”市容环境整治期间效果明显，社区显见性问题越来越少，社区环境卫生越来越好，居民满意度进一步提高。

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