所在地区: | 安徽-- | 发布日期: | 2021年7月19日 |
入夏以来,县数据资源管理局税务窗口扎实开展党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”主题实践活动,在做好常态化疫情防控和安全管理工作的同时,多措并举做好办税大厅纳税服务工作。
完善应急预案,优化办税环境。全面排查风险隐患,对办税服务厅办税设施等进行检修保养,确保高温天气环境下的网络通讯和系统设备安全运转;开展应急演练,有效应对停电、断网等各种突发情况。在办税大厅添置便民设施,免费提供纯净水、风油精、人丹等防暑降温用品,为纳税人缴费人营造清凉舒适的办税环境。
落实服务制度,提速办税效能。落实领导干部办税服务厅包保直联点值守、预约服务、延时服务等服务制度,增加号前导税员,快速响应涉税诉求,满足特殊人群、特殊事项办理要求。拓展“非接触式”办税缴费服务,引导纳税人网上办税、自助办税、掌上办税;推进办税缴费通办联办,有效压缩高频业务办理时长,提升社会满意度。
加强部门协作,确保办税秩序。加强部门协调配合和前后台业务衔接,密切监控办税大厅运行情况,及时通过微信工作群、QQ群、电话等平台发布高温预警和办税大厅实时人流量情况,提醒纳税人错峰办税。开展防暑降温和安全知识宣传,稳定办税窗口工作人员,合理安排窗口一线工作人员调休,确保7月份征期平稳运行。(杨本玲)
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