畅通市民投诉渠道。坚持问题导向，紧盯群众最切身、最关注、反映最强烈的城市管理“必答题”，全力破解。局机关和各基层单位通过增设建议箱、畅通市民电话投诉渠道、召集服务对象座谈会等形式，畅通信息渠道，广泛吸纳不同意见建议。目前，通过线上线下等形式共解决城市管理占道经营、露天烧烤、乱倒垃圾等民生问题100余件，打通服务群众“最后一公里”。

　　全面整治占道经营。执法人员通过加班加点、错时执法、站岗和巡视相结合等，强化全区主次街路、背街小巷占道经营巡查整治，发现一起坚决惩处一起，不断改善辖区居民生活环境质量，增强幸福感、安全感。城管执法人员坚持721工作法，着力引导商贩至指定区域规范经营，维护良好市容环境秩序。截止至目前，共清理各类占道经营13000余处，营造出文明有序的城市形象。

　　环境卫生持续集中整治。以优化营商环境和创城常态化治理为契机，充分发挥党员干部模范带头作用，引导发动群众积极参与环境卫生集中整治行动，900余名保洁员不间断上岗，340余台保洁车辆设备奋战在全区大街小巷，机械化作业设备全天循环洗扫，保证城区街路干净整洁。目前，共清运转运生活垃圾88000余吨，建筑垃圾6800余吨。此外，二道区城市管理行政执法局持续推进公厕提升改造，不断提升公厕行业在人文关怀美、绿色环保美、外观设计美和功能创新等方面的服务品牌形象，辖区公厕综合管理水平不断提升，营造出干净整治优美的人居环境。

　　今后，二道区城市管理行政执法局持续聚焦城市管理中心工作，发扬城管系统党员干部敢打硬仗的工作作风，苦干实干、锐意进取，将“我为群众办实事”不断推向深入。

编辑：王蕊