“通过技术升级，用技术替代人工，通过视频监控自动抓拍功能实现了对出店经营、占道经营、乱晾晒、乱堆放等多项问题的自动抓拍上报，节省了人工成本，提高了工作效率。”日前，市城市管理局数字指挥中心工作人员在提到“数字城管”的作用时这样说。市城市管理局在城市综合管理服务平台的基础上，积极融入“城市大脑”技术，实现城市治理数字化智能化，充分发挥技术优势，助力文明创建。

目前，市城市管理局依托数字手段，24小时对市区内各主要道路情况进行监控，对涉及到闯红灯、车窗抛物、翻越护栏、随手乱丢垃圾等不文明及违法行为进行抓拍，并及时将相关信息推送到有关部门进行曝光和处罚，引导文明行为，规范不文明行为。

据统计，1月1日至3月22日，市城市管理局数字指挥中心通过视频监控平台发现不文明行为共1008起，其中，闯红灯323起，行人、非机动车辆行驶在机动车道及逆行57起，向雨水篦子倒泔水120起、翻越护栏127起、车窗抛物104起、乱穿马路248起、街头散发小广告5起、无照经营游商使用煤气罐3起、随手乱丢垃圾16起。

同时结合“小修机制”开展专项巡查，该局对市中心城区道路、桥梁、路灯、排水、供水、供电、通信、燃气等市政基础设施及附属设施进行专项排查，确保城市管理问题不漏报。

针对盲点盲区， 按照网格化管理，该局以网格化为基础，以社区为基本单元，结合城市管理所需，将主城区划分为61个巡查单元，采取定点、定人、定位的方式进行不间断的巡查上报。

据了解，该局还建立案件筛查大数据分析机制，每周对城市管理中发现的重点、难点案件进行筛查，将事关市民出行安全、生活质量问题案件作为解决的重点问题。通过数据分析，研判案件多发区域，研读高发原因，针对不同原因、不同区域、不同地段易发问题，对症下药提出解决方案。 （记者 曹晴晴 通讯员 王纪福）