5月19日，省政府副秘书长、省信访工作联席办主任、省信访局党组书记、局长陈雪楚一行来岳调研信访工作，并召开座谈会议。市人大常委会副主任、党组副书记李永丰，副市长、市公安局局长李劲松参加。

　　调研组一行先后实地调研了岳阳楼街道办事处“群英断是非”工作法和市信访局、南湖新区信访工作，并现场进行指导。

　　陈雪楚充分肯定了岳阳信访工作，并指出，“群英断是非”工作法是可复制、可推广的好经验，是新时代“枫桥经验”本地化探索，要加强推广宣传，实现“小事不出村（社区），大事不出乡镇（街道），矛盾不上交”的目标；已经发生的信访问题，要举一反三科学预测研判，防止矛盾升级、问题上行；要贯彻落实《信访工作条例》，牢牢压实“谁分管谁负责”“谁审批谁负责”“谁监管谁负责”的信访工作行业监管责任，落实好“党政同责、一岗双责”；信访干部要提高业务能力水平，养成精细精准开展工作的作风，提高运用法治思维、法治方式开展工作的能力；要及时精准掌握情况，及时交办督办，提高发现问题的敏锐性；要增强服务精神，提高工作效率，转变工作作风，开创信访工作新局面，为全省信访工作高质量开展贡献力量。