7月20日，汤阴县委书记路录平来到县人民群众来访接待服务中心接待来访群众。

接访中，路录平热情地与来访群众交谈，认真倾听、耐心询问，并向相关职能部门了解事项调查核实结果、前期处理情况、分析问题症结，现场研究解决问题的具体措施和办法。

路录平指出，全县各级党员干部要坚持以人民为中心，对群众合理诉求认真迅速办结，绝不能敷衍了事、推诿扯皮，切实以解决问题的实际成效取信于民。她强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想。本着事要解决的态度和目标，严格依照法律法规和相关政策，实事求是、依法依规、公平公正处理群众的合理诉求，切实维护群众合法权益，不断提高群众认可度和满意度。要重视网上信访工作和初次信访事项办理。严格落实首接首办责任，加强信访业务规范化建设，规范信访事项办理受理程序，加强办结回访，一盯到底，最大限度推动群众“最多访一次”。要坚持和发展“浦江经验”“枫桥经验”。发挥基层党组织直接联系服务群众的优势，建好用活“网格+调解”等机制，持续加强源头预防，努力把矛盾纠纷发现在早、化解在小。

县领导于建川、蔡向阳，相关部门负责同志参加活动。