| 所在地区： | 吉林-- | 发布日期： | 2024年2月4日 |
辖区居民孟阿姨是一名孤寡老人，老伴早年过世，没有子女，唯一的旁系亲属在国外，孟阿姨行动不便，一直由社区照顾生活起居。社区网格人员了解到孟阿姨可以申请高龄补贴时，上门向孟阿姨讲解业务流程、政策规定、申办程序、补助标准等问题。经过与银行详细沟通后，银行按照“特事特办”服务流程，上门为老人完成银行卡办理工作。随后，网格人员又到服务大厅，为孟阿姨代办了高龄补贴相关事务。孟阿姨说：“多亏了社区多方协调沟通，使我享受到了国家的优惠政策，太感谢你们了。”
一件小事暖人心，百件小事聚民意。桂林街道科技花园社区党委为辖区独居、孤寡、残疾等特殊群体老人完成了上门认证和代办高龄补贴工作，做到高龄补贴复审、申报工作不漏一户、不漏一人，全心全意解民忧、暖民心，共同营造敬老、爱老、助老的社会关怀氛围。
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