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罗平县政务服务管理局开展政务服务质量提升专题培训

所在地区: 云南-曲靖-罗平县 发布日期: 2025年11月7日
建设快讯正文

1月4日,罗平县政务服务管理局开展政务服务质量提升专题培训。

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本次培训将课堂搬到政务服务大厅,围绕仪容仪表、形态礼仪、引导服务、文明用语、窗口服务、帮办代办服务、电话接听等内容,通过理论讲解、现场实操、互动问答等形式,对窗口服务制度、仪容仪表规范、服务礼仪规范、服务沟通规范进行了全面系统培训。

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培训现场气氛热烈,参训人员积极参与互动,配合参加志愿者服务、窗口接待、电话接听等场景模拟演示,对服务细节问题当场进行纠正。大家表示,此次培训形式新颖,通过全景式模拟,学习到很多日常服务细节知识,在今后工作中,将时刻关注自身一言一行,自觉将文明规范礼仪贯穿到政务服务全过程,努力为办事群众提供更加优质、高效、便捷、舒心的服务,为提升政务服务软实力、优化营商环境贡献力量。

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.fordpalmbay.com 发布

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